Empresa y contacto
Equipos, estaciones y cooperación en proyectos
Perfil de la empresa
XBW opera con una base de servicio automotriz y una estación de inspección. Atendemos a estaciones, talleres, institutos y proyectos con selección de equipos, configuración, puesta en marcha, formación y posventa.
Dirección1.ª planta, Edificio 6, Tercera Zona Industrial, Comunidad Tianliao, Gongming, Distrito Guangming, Shenzhen, China
XBW 兴宝威1.ª planta, Edificio 6, Tercera Zona Industrial, Comunidad Tianliao, Gongming, Distrito Guangming, Shenzhen, China
Dimensión de la empresa
Certificaciones y crédito
01 / 08
Contacto
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Entrega y posventa
Requisitos y selección
Revisión de vehículos, métodos, normas, sitio e interfaces.
Proyecto y entrega
Confirmación de documentos, hitos, preparación y aceptación.
Instalación y puesta en marcha
Guía de instalación, comprobaciones, conexión y prueba.
Operación y formación
Procedimientos, controles diarios, calidad y seguridad.
Soporte técnico remoto
Análisis de datos del equipo, alarmas y registros.
Reparación y repuestos
Coordinación de reparación, piezas, consumibles y servicio in situ.
SOPORTE TÉCNICO
Información para solicitar soporte
- Nombre del equipo y datos del pedido o serie
- Síntomas, códigos de alarma y momento del fallo
- Fotos claras, vídeo corto o registros de operación
Preguntas sobre compra, entrega y servicio
¿Cómo obtengo precio y configuración?
Indique tipos de vehículo y combustible, pruebas, norma o mercado de destino, cantidad, país y condiciones del sitio. Revisaremos equipos, accesorios e interfaces antes de emitir la propuesta y cotización.
¿Cómo se confirma la entrega?
El plazo depende de la lista de equipos, cantidad, interfaces, destino y transporte. Tras acordar el alcance técnico y comercial, la oferta o el contrato indicará preparación, envío y puesta en marcha.
¿Ofrecen instalación y capacitación?
Según el proyecto, se puede organizar asistencia remota o instalación y puesta en marcha in situ. La formación puede cubrir operación, controles diarios, calidad, fallos básicos y seguridad. Lugar, idioma y duración se confirman con el proyecto.
¿Cómo funciona la posventa?
El cliente puede enviar datos del equipo, síntomas, códigos, fotos y registros por WhatsApp, correo o teléfono. Primero realizamos diagnóstico remoto y, cuando sea necesario, coordinamos reparación, repuestos o servicio in situ. Garantía, respuesta y logística se rigen por el pedido o contrato.
¿Ofrecen soluciones a medida?
Sí. Revisamos equipos individuales, puestos, flujo de estación, interfaces de software y conectividad de datos. El trabajo se documenta con entradas, entregables, aceptación y responsabilidades.
Consulta de proyecto
Vehículos, pruebas, sitio y etapa sirven para definir equipos y entrega.